Políticas de envío y entrega

El envío se realiza por medio de Courier (Servientrega, Tramaco Express o Globalexs). 

En caso de que el pago sea realizado por medio de PayPal o con Tarjeta de Crédito, el envío se realizará a la dirección registrada por el tarjetahabiente en el banco emisor de la tarjeta.

 Para pagos en efectivo, depósito o transferencia se deberá contactar con un asesor a los números: 098 922 3096 / 099 370 5389 / 096 279 9073, el asesor tomará los datos de envío.

Una vez ya esté enviado y en camino a la dirección especificada, el usuario recibirá una guía con un número de seguimiento del pedido.

El envío tarda de 1 a 5 días hábiles en llegar desde que se realiza la compra y se confirma el pago.

Costos:

·   Envío dentro de la ciudad de Quito, desde el Condado Shopping al norte, hasta el Quicentro Sur al sur, tiene un costo de $5.

·   Distancia adicional de hasta 10Km (Ejemplo: Carcelén, Chillogallo) tiene un costo de $3 adicionales.

·   Distancia adicional de más de 10Km (Ejemplo: Cumbayá, Llano Grande, Carapungo, Pomasqui) tiene un costo de $5 adicionales.

·   Envíos a Provincia tienen un costo de $5.

La entrega se la hace a la dirección establecida previamente y únicamente a la persona a nombre de quien se realizó el envío.

En caso de que la persona no se encuentre en la dirección establecida, el Courier se comunicará con la misma para su posterior entrega. Si esta nueva entrega tiene un costo adicional, este será asumido por el cliente.

El producto será enviado con su nota de garantía respectiva (en caso de equipos electrónicos) y con su comprobante de venta, la factura es electrónica.

Todos nuestros productos cumplen un estricto control de sanitización previos a ser enviados. La seguridad del usuario siempre es lo más importante para SmartBuy.