Políticas de Envío y Entrega – SmartBuy

En SmartBuy nos aseguramos de que tu compra llegue de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Métodos de Envío:

El envío se realiza por medio de Courier (Servientrega)

   Costos de Envío

• Dentro de Quito y Valle de los Chillos:
  • Compras > $200: Envío gratis
  • Compras < $200: $3 adicionales
  • Distancia adicional mayor a 10 km (Ej.Mitad del Mundo, Cumbayá, Quitumbe): $3 adicionales
• Envíos a provincias: $7 (Excepto Galápagos)

Tiempos de Entrega

• Quito (zona urbana): 1 a 2 días hábiles.
• Provincias: 3 a 5 días hábiles (dependiendo de la zona).
• Galápagos o zonas de difícil acceso: sujeto a confirmación con el courier

Los tiempos se contabilizan a partir de la confirmación del pago.

Condiciones de Entrega

• Para pagos con Tarjeta de crédito: El envío se realiza a la dirección registrada por el tarjetahabiente en el banco emisor de la tarjeta.
• Pagos en efectivo, depósito o transferencia: Para coordinar el envío, deberás contactar a uno de nuestros asesores a los números:
  📞 098 922 3096 | 099 370 5389 | 096 279 9073
• La entrega se la hace a la dirección establecida previamente y únicamente a la persona a nombre de quien se realizó el envío. Si esta nueva entrega tiene un costo adicional, este será asumido por el cliente.

 Seguridad y Garantía

• Todos los productos se envían con su nota de garantía (en caso de equipos electrónicos) y comprobante de venta electrónico..
• Todos los envíos cuentan con seguimiento en línea mediante número de guía.